多模态交互
整合语音、屏幕、动作、表情和现场内容播报,让机器人能完成自然接待、问答和引导。

机器人二次开发与系统集成

机器人二次开发
公司围绕机器人二次开发、多模态交互、知识库接入、长期记忆和任务编排形成技术服务能力,支持不同场景下的机器人落地应用。
技术能力
整合语音、屏幕、动作、表情和现场内容播报,让机器人能完成自然接待、问答和引导。
根据展厅、门店、街区、家庭和活动现场,定制机器人话术、流程、任务和交互节点。
围绕客户身份、到访记录、偏好和待办提醒建立记忆机制,支持次日复访和连续服务。
将迎宾、讲解、巡场、宣传、留资和提醒拆成可配置任务,便于不同场景快速复用。
接入企业介绍、产品资料、合作资料、活动信息和常见问答,让机器人讲得准、答得稳。
通过内容更新、运行记录、问题复盘和效果分析,持续优化机器人在现场的服务质量。
交付方式
我们从场景和人群分析开始,随后设计交互脚本、知识内容、记忆规则和运营流程,再通过测试与迭代持续优化。
明确机器人要服务的人群、位置、话术目标和转化动作。
配置知识库、记忆规则、任务流程、展示内容和机器人交互方式。
根据真实运行数据和现场反馈,持续调整话术、任务和服务节奏。